अफसोस की बात है कि 'यह' अमेरिका है #StopAsianHate

संदर्भ

HackerNoon के प्रश्न

ज़ेनोफ़ोबिया पर अपनी महत्वपूर्ण कहानी साझा करने के लिए धन्यवाद, मरीना! एक वियतनामी संस्थापक के रूप में , मैंने अतीत में ज़ेनोफ़ोबिया का अनुभव किया है, साथ ही साथ गलतफहमी भी। आपकी कहानी एक अप्रवासी और एक महिला संस्थापक के रूप में मेरे साथ प्रतिध्वनित हुई, और मैं आपकी कहानी हैकरनून में हमारे दर्शकों के लिए दूर-दूर तक साझा करना चाहूंगा।

बेझिझक इनमें से किसी भी और सभी प्रश्नों का उत्तर दें, या अपने स्वयं के प्रश्न जोड़ें। ये केवल बातचीत शुरू करने के लिए हैं।

क्या आप हमें अपने बारे में कुछ बता सकते हैं?

मेरा नाम मरीना है, जो EQUO की संस्थापक और सीईओ है। मेरा करियर मार्केटिंग में शुरू हुआ, उपभोक्ता पैकेज्ड सामानों में विशेषज्ञता। मेरे पास यूनिलीवर, बकार्डी, एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स और स्पिन मास्टर सहित कंपनियों में ब्रांड प्रबंधन का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। यात्रा तब शुरू हुई जब मैं पहली बार वियतनाम आया और विभिन्न कॉफी की दुकानों का दौरा किया। यह पहली बार था जब मुझे पता चला कि मेरे पेय में हरी वस्तु वास्तव में घास का भूसा था। मैं हैरान और उत्सुक था, जिसने मुझे स्थायी विकल्पों की इस पूरी दुनिया के बारे में शोध करने और और जानने के लिए प्रोत्साहित किया। अपने भतीजे के लिए एक स्थायी भविष्य बनाने की कोशिश करने की प्रेरणा से, अपने माता-पिता के गृहनगर से स्थानीय आर्थिक विकास और रोजगार सृजन का समर्थन करने के लिए काम कर रहा है, और वियतनाम की प्रोफ़ाइल को स्थिरता और नवाचार में एक वैश्विक नेता के रूप में ऊपर उठाने की इच्छा के साथ, मैंने अपने पर उद्यम करने का फैसला किया स्थायी ब्रांड, EQUO के माध्यम से दुनिया के लिए सही मायने में पर्यावरण के अनुकूल समाधान लाने के लिए।

क्या आप हमें अपनी कंपनी, EQUO Co. के बारे में कुछ बता सकते हैं?

EQUO एक स्थायी ब्रांड है जो रोजमर्रा के एकल-उपयोग वाली प्लास्टिक वस्तुओं के लिए आसान समाधान प्रदान करता है। उत्पादों की पहली पंक्ति घास, चावल, नारियल और गन्ने से बने स्ट्रॉ पी रही है जो 100% प्लास्टिक मुक्त, बायोडिग्रेडेबल, कंपोस्टेबल और गैर विषैले हैं! हमारे उत्पाद सदियों में नहीं बल्कि महीनों में सड़ जाते हैं। अतिरिक्त श्रेणियों में बर्तन, डिशवेयर और स्टेशनरी शामिल होंगे। वे आसान हैं, बिना दिमाग के स्विच इतने सरल हैं, आप उन्हें नोटिस भी नहीं कर सकते हैं - भले ही मदर नेचर करती हो।

आपको अपनी जीवनशैली या व्यवहार बदलने की ज़रूरत नहीं है - न धोना, न इधर-उधर ले जाना। और वे कचरे का उत्पादन करने के लिए लैंडफिल से कचरे को हटाकर एक परिपत्र अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने में मदद करते हैं। अब आप इसे एक बार इस्तेमाल कर सकते हैं, फेंक सकते हैं - बिना किसी चिंता के और बिना किसी अपराधबोध के।

क्या आप अपने व्यक्तिगत लिंक्डइन पेज पर साझा की गई कहानी के बारे में विस्तार से बता सकते हैं? क्या यह पहली बार था जब आपने प्रत्यक्ष नस्लवाद / ज़ेनोफोबिया का अनुभव किया था

हमारे ब्रांड EQUO के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए हमारी टीम को एक पोस्ट/विज्ञापन पर जो टिप्पणी मिली थी, वह काफी आश्चर्यजनक थी। यूजर ने कहा, 'यह अमेरिका है। हम यहां अंग्रेजी बोलते हैं। यदि आप अपनी भाषा और रीति-रिवाज चाहते हैं, तो वापस वहीं जाएं जहां से आप आए हैं।"

मुझे लगता है कि किसी प्रकार की गलती हो सकती है जब फेसबुक ने इस उपयोगकर्ता को हमारे वियतनामी भाषा के विज्ञापन दुर्घटना से दिखाए। हालाँकि, टिप्पणी बिल्कुल अनुचित थी। मेरी टीम के एक सदस्य ने इसे देखा और विशेष रूप से इससे परेशान थे। मेरी टीम पूरी तरह से वियतनाम में स्थित होने के कारण, उनमें से कुछ ने कभी देश नहीं छोड़ा, एशिया की तो बात ही छोड़ दी, इसलिए जातिवाद, ज़ेनोफ़ोबिया या उनकी जातीयता या भाषा के कारण भेदभाव के संपर्क में नहीं आए, जो वे वैसे भी बोलते थे।

इसलिए यह उनके लिए काफी शॉक के रूप में आया। कंपनी के सीईओ के रूप में, मैंने उनके साथ इसे संबोधित किया और नोट किया कि हमारे लिए इस तरह की टिप्पणियों का जवाब देना और चुप नहीं रहना महत्वपूर्ण था। इसलिए, मैंने उपयोगकर्ता को एक तेज़ वापसी करने या उनका अपमान करने की कोशिश नहीं की, लेकिन इस टिप्पणी को उन्हें शिक्षित करने और उनके कार्यों का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए एक अवसर के रूप में लेने का प्रयास करके जवाब दिया।

मेरा जवाब था, "नमस्ते (उपयोगकर्ता), मेरा नाम मरीना है, EQUO के संस्थापक और सीईओ (कनाडा में पैदा हुए और पले-बढ़े, अब वियतनाम में रह रहे हैं)। हम क्षमा चाहते हैं यदि आपने इस विज्ञापन को अमेरिका में दुर्घटनावश देखा (यह कभी-कभी इंटरनेट पर हो सकता है, जो आजकल इतना वैश्विक है)। इस बात से अच्छी तरह वाकिफ हैं कि अमेरिका में 349 अन्य भाषाओं के साथ अंग्रेजी बोली जाती है। हम वियतनाम और दक्षिण पूर्व एशिया में बने अद्भुत, टिकाऊ उत्पादों को दुनिया के सामने लाने की कोशिश कर रहे हैं। हम आपकी टिप्पणियों को सुनते हैं और आशा करते हैं कि आप हर दिन आपके द्वारा उपयोग और खरीदे जाने वाले सामानों के बारे में वैसा ही महसूस नहीं करते हैं, क्योंकि मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि वे सभी यूएसए में नहीं बने हैं। मुझे आशा है कि आप अपने शब्दों का पुनर्मूल्यांकन करेंगे क्योंकि वे एक अज्ञानता का प्रतिनिधित्व करते हैं कि मुझे यकीन है कि आप दैनिक आधार पर प्रदर्शित नहीं करते हैं।

किस तरह से समुदाय की प्रतिक्रिया ने आपकी कंपनी और आपकी संस्थापक यात्रा में मदद (या चोट) की?

हमने कैसे जवाब दिया, इस पर ऑनलाइन समुदाय की प्रतिक्रिया सदमे से लेकर बधाई तक थी। मैंने निश्चित रूप से दिखाया कि हमारे व्यवसाय के लिए व्यवसाय और सामान्य समुदाय का समर्थन है और हमने स्थिति को कैसे संभाला। एक संस्थापक के रूप में, मैं इस बात से पूरी तरह वाकिफ हूं कि सीईओ के रूप में अपनी भूमिका में मैं एक उदाहरण स्थापित कर रहा हूं कि मैं अपने कर्मचारियों और समुदाय के साथ कैसे व्यवहार करूं कि कैसे परिस्थितियों, व्यवसाय या अन्यथा पर प्रतिक्रिया दी जाए, और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि यह एक था अच्छा था। मेरा मानना है कि कभी-कभी परिस्थितियाँ या परिस्थितियाँ लोगों को उनके सामान्य व्यवहार से बाहर के तरीकों से प्रतिक्रिया करने का कारण बनती हैं, और मैं खुद को उनके स्थान पर रखने की कोशिश करता हूँ। हो सकता है कि उनका दिन खराब रहा हो, या बस एक बुरा अनुभव था जिसने उनके सोचने के तरीके को आकार दिया हो। प्रतिशोध और दंड केवल दृष्टिकोण और दृष्टिकोण को सही करने के लिए ही जा सकते हैं, इसलिए मुझे लगता है कि मेरे द्वारा साझा की गई प्रतिक्रिया का एक ऐसे समुदाय द्वारा स्वागत किया गया था जो "आंख के बदले आंख" या "पीछे काटने" को घुटने के बल प्रतिक्रिया के रूप में देखने के लिए उपयोग किया जाता है। इस तरह की स्थितियां।

इस स्थिति ने निश्चित रूप से मुझे और मेरी टीम को व्यक्तिगत और पेशेवर रूप से बढ़ने में मदद की और दिखाया कि लोग आपसे कैसे बात करते हैं या आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं, हमेशा उच्च सड़क लेने की कोशिश करें। एक प्रसिद्ध उद्धरण में कहा गया है, उच्च सड़क पर जाना अधिक कठिन है, लेकिन यह बहुत कम भीड़ है।

क्या आपके पास आपकी जैसी पृष्ठभूमि वाले संस्थापकों के अगले बैच के लिए कोई सलाह है?

उदाहरण: मेरे साथी वियतनामी/आप्रवासी/महिला संस्थापकों आदि को…

प्रामाणिक बनो, स्वयं बनो, और अपने काम, अपने अनुभव और अपने परिणामों को अपने लिए बोलने दो। आप क्या करते हैं, आप कैसे व्यवहार करते हैं, आप कैसे दिखते हैं, इसके बारे में समाज को हमेशा कुछ न कुछ कहना होगा - आलोचना करने वाले लोग हर जगह हैं। उन चीजों पर ध्यान न दें और जो आप करते हैं उसे पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करें और अपने शब्दों की तुलना में परिणामों के साथ लोगों को गलत साबित करें। आप तार्किक शब्दों या सोच के साथ पूर्वाग्रह का तर्क नहीं दे सकते, इसलिए अपना समय और प्रयास अपने व्यवसाय पर केंद्रित करें। जब आप एक मिलियन-डॉलर का व्यवसाय चला रहे हों तो किसी को यह याद नहीं रहेगा कि आप कैसे कपड़े पहनते हैं या आप कितने विनम्र हैं।

आपके और इक्वो के लिए आगे क्या है?

हम तिनके और बर्तनों से शुरुआत कर रहे हैं लेकिन बाजार इतना बड़ा है। हमारे पास डिशवेयर, स्टेशनरी और बैग की पूरी उत्पाद श्रृंखला है जिसे हम $70 बिलियन डॉलर से अधिक एकल-उपयोग वाली प्लास्टिक श्रेणी को संबोधित करने के लिए लॉन्च करने की योजना बना रहे हैं। हम बड़े पैमाने पर जागरूकता फैलाने और लोगों को वास्तव में हमें एक मौका देने के लिए काम कर रहे हैं। हमें विश्वास है कि अगर लोग हमारे उत्पाद को आजमाएंगे तो वे इसे पसंद करेंगे और अपने पड़ोस के रेस्तरां, शहरों और सरकार में बदलाव की वकालत करेंगे। हम विभिन्न क्षेत्रों, देशों में भी अपने वितरण का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं और एकल-उपयोग वाले प्लास्टिक के लिए कई समाधान प्रदान करने के लिए अपनी उत्पाद लाइन की पेशकश का विस्तार भी कर रहे हैं।

अपना समय देने के लिए धन्यवाद!

लिन्ह दाओ स्मूके - हैकरनून के सीओओ